Politique de confidentialité

Introduction

La Fondue Nomade attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

[Raison sociale — à compléter], [Adresse — à compléter] — contact@lafonduenomade.fr

Données collectées

• Données que vous nous transmettez : nom, prénom, e-mail, téléphone, structure (pour les pros), message, détails de réservation (date, créneau, lieu de retrait, nombre de personnes, options).
• Données de connexion : adresse IP et journaux techniques, utilisés pour la sécurité du site (lutte contre les abus).
• Navigation : aucun outil de mesure d'audience ni de publicité n'est utilisé.

Finalités et bases légales

• Gérer vos réservations, vous envoyer la confirmation, le rappel et les informations pratiques — exécution du contrat.
• Répondre à vos demandes (contact, devis, bon cadeau, partenariat) — mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Vous demander votre avis après votre sortie — intérêt légitime.
• Vous envoyer notre newsletter — consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription.
• Sécuriser le site et prévenir les abus — intérêt légitime.

Cookies

Cookie	Type	Finalité	Durée
fn_sid	Essentiel	Sécurité des formulaires et de la réservation	Session

Votre choix concernant la bannière cookies est enregistré dans votre navigateur (stockage local), sans cookie.

Durées de conservation

• Réservations et données clients : 3 ans après la dernière réservation (les pièces comptables sont conservées 10 ans conformément à la loi).
• Demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact.
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
• Journaux techniques et historique des e-mails : 18 mois maximum.

Partage des données

Vos données sont destinées uniquement à l'équipe de La Fondue Nomade. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails) dans le strict cadre de leur mission. Elles ne sont jamais vendues.

Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), accès au back-office protégé par mot de passe robuste, données hébergées hors de l'espace public du serveur, sauvegardes régulières.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@lafonduenomade.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

Voir aussi : mentions légales · CGU · CGV