Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions régissent la réservation, sur le site de La Fondue Nomade, de sacs à fondue comprenant la mise à disposition de matériel (sac à dos isotherme, réchaud et caquelon) et la fourniture de denrées alimentaires, ainsi que des options proposées.

Article 2 — Réservation

Le client choisit une date, un créneau, un lieu de retrait, le nombre de participants et d'éventuelles options. Un sac est prévu pour 4 personnes ; le nombre de sacs est calculé automatiquement. La réservation est confirmée par e-mail.

Article 3 — Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Aucun paiement en ligne pour le moment : le règlement se fait au retrait de votre sac.

Article 4 — Retrait et restitution

Le sac est retiré au lieu et pendant les horaires du créneau réservé, et restitué au même lieu avant l'heure limite indiquée dans la confirmation. Le matériel doit être restitué complet ; la vaisselle compostable n'a pas à être lavée.

Article 5 — Annulation

Le client peut annuler sa réservation jusqu'à 24 heures avant le début du créneau de retrait, depuis le lien reçu par e-mail. Si la réservation a déjà été réglée, le montant est converti en bon d'achat valable 6 mois. Passé ce délai, la réservation reste due.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée ni aux denrées périssables.

Article 7 — Utilisation du matériel et sécurité

Le client utilise le réchaud conformément aux consignes fournies, sur une surface stable, à l'écart de toute matière inflammable, et respecte la réglementation locale relative aux feux et aux espaces naturels. Le matériel reste sous sa responsabilité entre le retrait et la restitution.

Article 8 — Alcool

La vente d'alcool est interdite aux mineurs. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

Article 9 — Allergies

La fondue contient du lait et du fromage, et le pain contient du gluten. Signalez toute allergie dans le message de réservation.

Article 10 — Médiation et litiges

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [Coordonnées du médiateur — à compléter]. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Voir aussi : mentions légales · politique de confidentialité